《聯合報》2016年4月23日「香江風雲」專欄的文章是「投訴之都香港，為Ladies’Night吵翻」，文章的內容是這樣的：香港有很多別稱，有的很美麗，比如「東方之珠」，有的很無奈，比如「彈丸之地」。有一個香港人自己給的別稱，不知道算美麗還是無奈，叫「投訴之都」。
香港人愛投訴，不知是否排上全球之最，但香港很多人都感受到動不動就投訴的社會風氣。香港流動性最高的一個行當，是俗稱「看更」的大廈管理員，那不是自己愛流動，而是相當於「中國大媽」的「香港阿嬸」，動不動就投訴。投訴一般是抱怨兩句，嚴重的就是對簿公堂。香港這兩天吵得比較熱鬧的案子，就來自投訴。
香港的酒吧，經常愛辦「Ladies’Night」(女士之夜)，意即當晚女客可以免費入場，男客則要收費。其用意是吸引多點女客進場，男客跟著就來了，這樣生意就能興旺。香港酒吧和過去「迪斯可」之類，大概在2003年想出了辦「女士之夜」的點子，如今有約130間酒吧定期舉辦。這一夜對酒吧老闆相當重要，據說「蘭桂坊」一家酒吧，光一個「Ladies’Night」就可收30萬港元。
「Ladies’Night」辦了好多年，各方相安無事，誰料有人出來投訴，把這事鬧大了。出來投訴的人名叫姚垂廣，是位44歲的高級警員。他去酒吧消費，發現當晚是「Ladies’Night」，女客可享半價優惠，男性顧客卻要付300港元，他極為憤怒，便向「香港平等機會委員會」投訴，委員會認可他投訴性別歧視的理由，因而出面興訟，結果法院判酒吧性別歧視。
這個最新案例頒下後，引起香港社會的回響。其中一個直接反應，是香港的酒吧老闆捨不得花錢去與這個泡酒吧的警察打官司，決定辦個「男士之夜」反擊。另一個回響則是，讓各方思考香港這個「投訴之都」，有多少投訴違反常理，又有多少投訴結果引來矯枉過正呢？
以上是專欄報導的全文。憑良心說，對長久以來受到傳統儒家文化薰陶的我們而言，面對這樣的社會現象，總是覺得怪怪的。我們希望團體和諧，所以儘量壓縮個人的欲望和期待，這種謙和待人、相忍為國的觀念，固然有許多學者和社會運動者大加抨擊，我們也不能否認它的侷限和缺點，但其維持社會穩定的力量十分強大，自然是無庸置疑的。
相對而言，被英國殖民了99年的香港，又曾是全球十分亮眼的「東方之珠」，傳統中華文化的影響還有多少，我不敢妄下定論，但從「投訴之都」這個港人自封的名號來看，可能儒家的文化並未在香港的社會中扎根，應該是事實吧！或許可以這麼說，我們或多或少對他人、對社會頗有微詞，但最終說不說出來、用什麼方式表達、擔心會有什麼影響，都是我們要考慮再三的，或許是「投訴之都」和儒教文化圈華人的最大不同吧！
大家別誤會，我不是說儒教文化是至高無上的，也不是說不能投訴，只能當個乖乖牌，事事忍讓，而是得看狀況，既不要被某些規範綁住，冥頑不化，也不要當個白目的人，平白遭來眾人質疑、嘲諷的目光。因此，當我們拿這個專欄報導和孩子們聊時，絕不是宣講儒家的文化，或是強調西方個人主義的重要，就從報導中的事實聊起，讓孩子回想日常生活中的相關經驗，進而判斷文中人物的做法，並試著表達遇到類似狀況時怎麼回應。
您該做些什麼呢？很簡單，把報導的內容大致描述一下，不必逐字唸給孩子聽，然後幫助孩子回想一下相關經驗，比如這個報導裡面有「中國大媽」、「香港阿嬸」，台灣有沒有言行很接近的中老年婦女？不妨開玩笑地給她們來個「台灣XX」的尊號。「香港阿嬸」到底投訴了什麼，才讓香港俗稱「看更」的大廈管理員，變成流動性最高的一個行當？「台灣XX」會不會做出類似的行為？哪種職業會遭殃？
您可別一直問問題，而是要帶問題，比如：「不知道那些香港的大廈管理員，為什麼被香港阿嬸投訴得幹不下去？唉，可能是……。」，說出自己的看法也無妨，因為開了個頭，比較好繼續聊下去。孩子如果提出自己的看法，您千萬不要急著去否定或取笑，先讓他說說理由，然後針對理由再提問，孩子說不出來也沒關係，至少他思考過了。
如果您們的共同經驗中有個十分鮮明的「台灣XX」(可能是鄰居的那位……)，那就太棒了，您和孩子聊起來會趣味橫生，形象化的聊天對象也更有目標性、更深入人物事件內涵，就這麼聊下去，自然而然，別讓嚴肅的道德教條、社會意識所取代。
如果您真想帶給孩子一些觀念，就從人物事件的討論中慢慢融入，不過年紀小的孩子可以明講待人處事的原則，孩子年紀比較大時，不妨強調這是個人的想法，千萬不要因為是孩子，就該無條件接受，比如這篇報導提到的「Ladies’Night」投訴者事件，可以聊的不只是兩性社會關係、營銷策略，也包括公平正義的價值觀，儘管這些都是公說公有理、婆說婆有理的。相信我，只要有討論、只要有互動，孩子再怎麼不以為然，心中的福田已經撒下了種子，有朝一日便會成長茁壯的。
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